Derecho legal a desistir de la compra.
En calidad de consumidor y usuario, tienes derecho a desistir del presente contrato en 5 días hábiles sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 5 días hábiles del día que tu adquieres la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos a cdperfumeselegant@hotmail.com mediante un correo electrónico enviado a al mismo correo tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de vencer el plazo correspondiente.
Como devolver mi pedido.
Tu derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibiste. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tu posesión.
Por favor, devuelve el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. Además, es obligatorio proporcionar la información personal en el ámbito de la venta a distancia, ya que esta información es necesaria tanto para procesar y entregar pedidos como para preparar facturas.
Tal información personal es estrictamente confidencial. No poder proporcionar tal información personal implicaría el rechazo automático del pedido.
Por tanto, para devolver los productos, necesitarás aportar la siguiente información:
•Una copia de su e-mail de Confirmación de Pedido indicando su orden de compra
•Documentación de entrega incluyendo su Número de guía
•Un formulario de devolución de productos complementado; puede notificar para devoluciones por correo cdperfumeselegant@hotmail.com
Devolución por correo.
Puedes enviarnos tu devolución a la dirección respondida por correo electrónico
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tienes derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión.
El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 7 días desde la fecha en que nos comunicaste tu intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra.